商品について

Qアート作品にフレームは付いていますか?
A選べるフレームをご用意しています。 フレームが必要な方は お好きなフレームを選んでからご注文ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご依頼を受けてから3営業日以内に連絡いたします。 商品によって、ご依頼を受けてから制作いたします。 制作期間、発送時期予定をご連絡、 商品の準備が整い次第、 発送いたします。 発送時に、到着予定日等、 ご連絡いたします。 お楽しみにお待ちくださいませ。

オーダーメイドについて

Qステンドグラスのフレームを作って欲しいのですが、出来ますか?
Aはい。『フォトdeパステル』作品の色にこだわって、 ひとつひとつ手作りしています。 色や大きさなどのご希望がある場合は、 お気軽にお問い合わせくださいね。
Q完全オリジナルでオーダーメイドしたいのですができますか?
Aはい。ウエディングや出産祝い等 用途や色合いのご希望など、 ご予算の相談にも応じさせていただきます。 なお、制作期間が3週間程度必要ですので、ご了承くださいませ。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

平井真理子

事業者の所在地

郵便番号 :114-0023

住所 :東京都北区滝野川5−16−1 シャトー鶴206号室  フェリーチェ・コローレ

事業者の連絡先

電話番号 :

営業時間 :不定期

販売価格について

販売価格は表示された金額(表示価格/消費税込)をご参照ください。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード決済、コンビニ決済・Pay-easy、銀行振込、後払い決済の4つの決済方法がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

役務または商品の引渡時期

購入した翌日〜7日以内。諸般の事情によりお届けが遅れる場合は、連絡させて頂きます。
商品によって、ご依頼を受けてから制作いたします。
制作期間、発送時期予定をご連絡いたします。
商品の準備が整い次第、発送時に、到着予定日等、ご連絡いたします。

返品についての特約に関する事項

多くの商品が1点ものであるため、基本的にお客様都合による交換及びキャンセルには応じることは致しかねますので、あらかじめ商品をお確かめの上、ご購入下さい。ただし、商品の違い、不良品、破損等につきましては商品ご到着5日以内にお問い合わせ下さい。